Bayu baru saja mengetuk tombol pengajuan pinjaman lewat aplikasi. Motornya rewel, jadwal servis panggilan menumpuk, dompetnya sedang tipis. Belum sampai sepuluh menit, ponselnya bergetar. Klien yang menghilang tiga minggu akhirnya mentransfer. Dia terdiam, lalu gamang.
Situasi begini pasti pernah kamu rasakan juga kan? Keputusan untuk batalkan pinjaman Kredivo atau justru meneruskannya bukan cuma soal lega sesaat. Ada hitungan yang jarang dilihat sampai tuntas, dan hitungan itu yang biasanya menentukan kamu menyesal atau tidak minggu depan.
Cek Statusnya Dulu, Baru Menimbang
Sebelum memutuskan apa pun, kamu butuh satu informasi soal pinjaman yang terlanjur diajukan. Informasi itu adalah statusnya saat ini. Pengajuan yang masih menggantung punya ruang gerak jauh lebih lapang dibanding dana yang sudah mendarat atau sudah berubah wujud jadi barang di merchant.
Buka menu transaksi di aplikasi, baca keterangan yang tertera di sana. Kalau masih meragukan, telepon layanan pelanggan resmi di 0804-1-573348 dan tanyakan kondisi terkini. Semakin cepat kamu tahu status terakhirnya, semakin banyak pilihan yang masih terbuka.
Biaya Pembatalan Itu Mirip Karcis Parkir
Coba pikirkan tenggat pembatalan seperti karcis parkir di mal. Ada jam awal yang gratis, lalu tarif mulai berjalan, dan ada jam ketika petugasnya tidak melayani lagi.
Nah, buat transksi Kredivo Paylater ada ketentuannya juga. Hari ke-0 sampai hari ke-14 sejak transaksi berhasil, pembatalan tidak dikenai biaya sepeser pun. Masuk hari ke-15 hingga hari ke-30, ada biaya 1,25% dari nilai transaksi. Lewat hari ke-30, pintunya tertutup. Kalaupun merchant tetap memproses, bunga yang telanjur berjalan tetap jadi tanggunganmu, dan yang kembali hanya pokoknya.
Lakukan Prosesnya Secara Berurutan dengan Benar
Kalau kamu memilih batalkan pinjaman Kredivo yang dananya sudah terpakai di marketplace, mulailah dari sisi merchant. Batalkan pesanan di aplikasi e-commerce, tunggu refund benar-benar cair, lalu pindahkan dananya ke rekening bankmu.
Setelah itu baru masuk ke menu Transaksi, pilih tagihannya, klik Ajukan Pembatalan. Kalau transaksinya batal seluruhnya, limit kembali sesuai nilainya. Kalau cuma sebagian barang yang batal, limit belum pulih sampai tagihan itu lunas.
Alasan Sebagian Orang Memilih Meneruskan
Sebetulnya, tidak semua pembatalan berakhir bijak. Kalau kebutuhannya dan uang yang baru masuk tadi sebenarnya sudah punya pos sendiri, meneruskan justru lebih logis ketimbang menguras dana yang sudah dialokasikan.
Di titik ini, Kredivo PayLater memberi ruang atur yang cukup luas, dengan kata lain sangat fleksibel. Tenornya tersedia mulai 3, 6, 12, sampai 24 bulan dengan bunga mulai 1,99% per bulan, sementara transaksi tenor 1 bulan bebas bunga dan admin. Akun Premium bisa memegang limit sampai Rp50 juta, dan layanannya terdaftar serta diawasi OJK. Yang jujur harus disebut, fleksibilitas itu cuma berguna kalau cicilannya masih muat di bawah 30% penghasilan bulananmu.
Yang Menentukan Bukan Perasaan, tapi Tanggal
Rasa panik biasanya memuncak di hari pertama lalu susut sendiri di hari ketiga. Sialnya, tenggat tidak ikut menunggu suasana hatimu membaik. Setiap hari yang lewat memangkas opsi sekaligus menambah kemungkinan biaya.
Bayu menelepon di hari yang sama, tahu persis posisinya, lalu memilih meneruskan dengan tenor pendek karena servis motornya memang tidak bisa ditunda. Keputusan untuk batalkan pinjaman Kredivo tidak harus diambil terburu-buru, tapi jangan pula kamu taruh di tumpukan “nanti saja”.